店舗や時期により若干異なりますが、おおよそ資格試験の勉強をされている方が6～7割、大学受験生が2割、その他1割です。また、社会人の比率は6割～7割です。男女の比率は半々です。 また、ご利用にあたり年齢制限はございませんので、ご利用者ご本人が利用したいという意思があれば、ご契約は可能です（18歳未満の方は親権者様の同意が必要となります。また、利用にあたってルール厳守が必要です。）

利用される方の年齢制限は設けておりません。下は小学生くらいから上は70歳代のかたまで幅広くご利用頂いております。 ただし、18歳未満の方（高校生の方）は22時まで、16歳未満の方は20時までのご利用とさせていただきます。各都道府県の条例により18歳未満の方の深夜の外出制限が定められていることによるものですので、ご理解頂きますようお願い致します。

自由席は、必ず座ることができるように稼働率を計算して定員を設定しております。定員に達した時点で新規での見学や申込みをストップして調整を行っています。

ただし、万が一、想定を超えてのご利用があり座ることができなくなった場合は、大変申し訳ございませんが、近隣の店舗をご案内させて頂くか、日割りでご返金の対応を取らせて頂きます。

席数＝契約者数ではなく、席数よりも多くの方がご契約されています。具体的な人数はお答えが出来かねますが、満席で座ることができないということがないように申込みをストップしたりしながら調整を行なっています。

また、実際の利用者数も曜日、時間帯、時期、天候など様々な影響を受けますので、少ない日もあれば多い日もありますのでお答え出来かねます。室内ではコミュニケーションをとることは禁止となりますので、 利用者数の多寡を気にすることなくご利用頂けます。

ご利用開始後も登録店舗の変更ができます。（手数料1100円）そのために、おひとりで3店舗以上のご見学はお断りさせて頂いております。 また、2店舗のご見学は原則ご契約前提となります。ご了承ください。もし、店舗の選択で迷われている場合はスタッフまで一度ご相談ください。 推奨しているのは、通勤通学で利用される駅に一番近い店舗となります。特別な事情がない限り、自宅よりも通勤通学でご利用される駅まわりで探されるほうが勉強のモチベーションが下がりません。

飲み物は室内で飲んで頂けます（もちろん、アルコールは不可）

食事については、昼と夕方でそれぞれ食事可能な時間を設定しておりますので、軽食などにおいや音のでないものに限り、自席でとることができます。

店舗により運用がことなりますので、各店舗でご確認下さい。

ただし、パソコンを使用される方は、マウスは音の出ないものに限ります。電卓を使用される方は、サイレントタイプのものに限ります。

室内でトラブルがあった場合は、厳正に対処致します。また、場合によっては店舗に生じた損害の賠償をして頂きます。なお、匿名でのクレームには対応致しません。

他店舗で空席があれば移動可能です。ご相談下さい（別途、移動手数料がかかります）。その場合、再度登録料は不要です。

例えば、平日と土日祝で異なる店舗を使いたい場合は、コースの料金と別途複数店舗利用のオプションを付けていただくことで、 コースの範囲内で異なる店舗をご利用できます（ふたつの店舗間で料金が異なる場合は、 料金の高いほうが適用されます。また、自由席の契約の方に限ります。指定席の契約の方はコース外利用となります）。

身分証（免許証、保健証、社員証、学生証のいずれか）が必要です。 また、料金は振込になりますので、契約時には用意して頂かなくて大丈夫です。

※利用者の方が安心してご利用頂くために、必ず身分証のコピーを頂いて、身元確認をさせて頂いております。

※契約時にご利用の用途について申告して頂いておりますが、用途によっては契約できない場合があります。

初回のみのお支払いとなりますので、再度利用される場合は、不要です。

料金のお支払いは、原則、クレジットカード決済となります。 （デビットカードは不可）なお、お振込をご希望の場合は、解約期限が毎月5日までとなりますので、ご了承ください。

【月途中からのご契約】月極めのコースは、初月分は日割り計算が可能です。初回分として、登録料+初月分日割り+翌月分1か月分が必要となります。

【最終月の日割り】ご利用最終月についても日割り計算が可能です。（初回分は日割り原則不可）解約月の前月25日20時までに解約日を会員サイトからご入力下さい。 前月25日20時を過ぎると日割り計算は承ることが出来かねます。 決済方法が振込の場合は前月5日20時が期限となります。

1/1～3は指定席・自由席全日コースの方はご利用ができますが、その他のコースはコース外利用となります。また、ビルが休館している店舗は、全てのコースで利用ができません（原則、他店舗への振替等の対応は致しません。）

開室時間外の利用はできません。開室時間外にご利用された場合は別途料金をご請求致します。

すべての店舗で、駐輪場・駐車場については、当社またはビル側ではご用意はしておりません。自転車等で通われる場合は、店舗の近隣でご自身で確保をお願いします。また、ビルに許可なく駐車・駐輪した場合は、規約により違約金が発生致しますので、ご了承ください。

室内のご利用者様への取次ぎや伝言はどのような理由であっても一切対応致しません。ご不安な場合は、入退室の通知がシステムで可能です。そちらをご登録して活用ください。

初回分以降の次月分からは、アップグレードの場合は、月額料金の差額（日割りはございません）と変更手数料1100円で変更ができます。 また、初回分の変更は承ることができません。コース外利用を併用下さい。 　上記の場合で、月初からの変更は、毎月25日までに手続き頂ければ、アップグレード、ダウングレードともに変更ができます。また、変更手数料は不要です。

すべての店舗で教室内、建物内は禁煙となっております。もし、教室内、建物内での喫煙が発覚した場合は、即日、除名処分となります。ご了承ください。

結論から申し上げますと、カーテンの設置、利用は不可です。当社は適度な緊張感がある状態が勉強する環境に良いと考えています。そのため、オープン（他の利用者の背中が見えるような）な環境での利用が集中しやすいと考えています。また、カーテンをすることでカーテンの中で誰が利用しているかわからない、何をしているかわからないという声があがり防犯上もよくないと考えます。ご了承ください。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。2012年に創業後、かなりの店舗で開業から時間がたちます。その中で椅子の状態が悪いものが出てきておりますので、状態が悪くなったものについては、順次、交換させていただいておりますので、事務局にご相談ください。

製図板はロッカーの上や横などのスペースを利用してお預かりすることができます（店舗やご利用状況によりできない場合があります。料金は、製図板ひとつにつき、ロッカー１個分の料金が発生します。通常のロッカーを借りる場合はさらに料金が発生致します。）

おとな自習室はほとんどが駅前にありますので、 時間帯によっては帰宅までの一時的な待機場所とされることも想定されます。 そのため、教室および事務局は通常通り開放・営業致します。 ただし、交通機関、天候、警報等の状況を確認しながら安全を第一に考えてのご利用をお願いいたします。 また、教室自体がご利用できない場合（休業する場合）は、ホームページにてお知らせをいたします。